运营管理

东南大学

E课堂

“为了加快工程进度，分成两组分别从山的两边挖，如果相遇了就是一条隧道，如果不相遇呢？”团队合作至关重要，但有时候团队的力量也会给我带来很多难以解决的问题，这就需要在现实中打造一个“无缝供应链”。

那么怎样才能成功打造“无缝供应链”呢？本次EMBA的课程中，东南大学经济管理学院长、运营管理专业教授院赵林度将为您探索答案所在。

赵院长认为运营的有效进行需要生产线上各个环节的衔接和配合。各个部门内部和各个部门之间的协调至关重要。说到这里，赵院长笑谈道，有次一个公司的老总听了他的课后回去立马把采购经理开除了，问及原因，学生答道，采购经理只管花钱采购，上了运营管理的课程后发现采购不仅仅是只是购买东西这么简单，如何掌握好成本、库存等的平衡点也至关重要。

运营与供应链管理的课程内容涉及到公司管理的各个环节，非实践经验者不能理解其内涵。小E也为大家整理了本次课程的关键点，希望可以帮助大家回顾课程内容。

运营战略

运营管理的首要用途就是保证资源尽可能被有效利用；其次要找到平衡各个目标的最好办法，同时实现高水平和低成本；第三个用途就是从根本上来考察现有系统本身的设计。

供应链管理基础

供应链管理，促进SCM不断发展的关键机制是“以客户为中心”的企业观念，它驱动着企业内部和外部连接全局化，客户满意度成为衡量企业业务成就的重要指标。企业之间的竞争将锁定为供应链之间的竞争。

供应链管理基础包括供应链金融管理，任何一个电子商务平台都关联着至少一个供应链网络，竞争的主体仍然是供应链。借助P2P、P2B、P2C等互联网金融模式，提升供应链金融的创新能力，向着相互融合的方向发展，更有效地撬动金融杠杆，支持物流产业快速发展；提倡打造可持续发展的绿色供应链管理战略，从而借助全球化的机遇，升级为国际供应链管理。

库存管理

赵院长提出，企业的库存管理与控制策略要基于服务水平的层面，通过衡量和改进预测准确度、减少每个供应环节的提前期、采购订单成本最小化、消除供应链盲点、库存持有率最小化五个策略争取在减少库存与提高服务水平上寻找最佳结合点。

流程分析

可以将流程视为一个黑箱，应用资源（劳动力和资产）将投入（待诊断的病人、原材料、待服务的顾客）转换为产出（诊断过的病人、产成品、接受完服务的顾客）。由于供需关系的不确定性，存在需求与供应能力的不匹配，量化这种不匹配的常用度量指标是流程利用率。通常这个流程利用率达不到%，原因是供大于求、流程输入没有充足的供给、一个或几个流程步骤只有有限的资源可得性。

采购管理

采购管理的价值在于价值采购、经济采购、持币购物。在采购管理的过程中，建立伙伴供应商关系很重要，早期供应商参与是供应商管理的高级阶段要求，是真正的伙伴供应商的必要条件，是采购与开发工程之间联系重要纽带，也是企业技术创新的成功要素。

运营管理

随堂测验

你准备好了吗？

在上课的过程中，运营管理问题一个个被抛出，把大家都知道一点却又难以深挖的问题抽丝剥茧，在课程结束之前，emba中心组织了学员们进行了一次随堂测验，虽然学员们已经是各行各业的拔尖人物，但是面对考试，大家还是不免有些心慌慌，

看这个认真紧张劲，小E觉得不亚于高考呢！

本次课程从理论的高度，以系统的方法进行探讨，生动精彩地阐述现代运营管理、供应链管理以及库存采购管理的一些原理、技术和方法，并结合案例讨论，在潜移默化中为学员带来了一场学术上的饕餮大餐。明天EMBA课程讲座是由南京大学商学院教授赵曙明老师主讲，敬请大家

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