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原创:梁佳
来源:罗戈研究
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※专家介绍※
梁佳,北科大本科毕业,北航物流工程硕士。15年+专注企业物流管理,历经方正软件、华胜天成IT集成、京东B2C电商、美菜生鲜B2B、中商惠民快消B2B等5个不同类型行业。仓储和物流协会专家,罗戈网专家,致力于物流管理实战体系、流程方法论、物流数字化柔性体系推广培训。
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,快消物流,贴地而行
——快消品行业年总结与年展望
梁佳开篇导读▲▲▲又到辞旧迎新的时候,又到了总结过去、展望未来、复盘年度得失体会的时刻。
过些年回头看,年应该是不平凡的一年,是很多喧嚣热闹的行业从冲动走向理性的转折点。年我身处快消品行业的物流管理领域,切实感受到了经济环境混沌不明带给快消及快消物流行业的冲击,感受到了“寒冷、悲观、迷茫、求索”的外部环境。近10年我管理过B2C电商、生鲜B2B、快消品B2B,结合过往的跨行业物流管理经验,对比管理过的多种货物特点(物理属性、物流操作特性),我在年对物流“贴地而行”的管理理念有了更深刻的反思、收获。在这我就用微观操作的底层逻辑视角聊一聊自己的所思所想,同时也对未来快消品物流管理的趋势做一下预测:规模整体缩小、商流小范围集中、物流统仓统配加速提前卡位,前景可期。01我眼中的快消品供应链条快照()对终端消费者日常消费的货物,根据购买消费频次(非使用频次),可简单分为三类——1、高频:包含生鲜蔬果、肉蛋、米面、水(每日一次/多次)2、中频:包含酒饮、休闲食品、百货等(多日~1个月)3、低频:包含家电、图书、3C、服装等(1个月~1年及以上)快消品需求侧即终点全是C端消费者,或吃或用,有1个月~2年保质期,可囤货,可计划。跳出企业的局部战场看供应链条供需全局,快消品最终决胜的还是商品力:大多数群体×需求满足度×性价比。每一个品类+品牌都有自己的专属交付渠道,当前越成功的企业渠道封闭性越强,整个交付链条的所有参与者都在分摊货物从生产成品价到最终消费价之间的价差。整个供应链的链主多为生产厂商,货是主要交付物,空间是主要解决的问题,淡旺季的时间差产生了多层级的库存分布,中间渠道商都是商流、物流一起做。年,国家大力提倡引导的供给侧改革持续推进,目的在于社会资源有计划的重组,汰旧推新。人工费用在上涨,不动产价格越来越高,消费者对于小康及幸福生活的多样性、差异化消费不断迭代,快消品供应链条上的每个环节都很警觉,每个品类下都涌现了很多新的品牌并且通过互联网传播的又快又广效果好。观点品类+品牌+新定位的新老供应链竞争,已经明确地拉开了大幕,正在加速。
02今天快消供应链各环节的变化2.1C端消费者的购买渠道越来越多元,决策预测越来越不可为消费者购买商品的渠道越来越多地脱离营销、促销的短期影响,越来越理性的计划性采购,越来越多的从线下计划转移到线上计划(B2C节日捡漏)。越高频消费的货物,消费者记得住的价格越准确,并且形成了自己的心理预期和品牌认知。今天B2C节日、明天团购爆款、后天超市活动惊爆,偶尔大的流量场所还有厂商亲自举办的推广,每天还有自媒体/头条/抖音推荐的引流提醒,消费者太多的场景能触达,品牌忠诚反而在慢慢的减淡,因为诱惑实在是太多。品牌忠诚度在这种局面中有所下降,健康主题、焦虑种草、新奇体验、惊喜创新点、客群精准定位、个人差异化都在分拆和降低原有对品牌的概念。2.2B2C与传统渠道的竞争已表现明确的行动路径B2C体量增长的趋势见缓,大家一般