年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试卷

(课程代码)

一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1.人类历史上著名的《汉穆拉比法典》诞生于（D）

A.古埃及B.古罗马C.古印度D.古巴比伦

2.罗伯特?欧文对管理理论的贡献是首次提出了（B）

A.目标管理B.关心人的哲学C.系统理论D.精益管理思想

3.为克服信息延误现象而提出跳板原则的古典管理理论代表人物是（D）

A.泰勒B.亚当斯C.韦伯D.法约尔

4.行为科学家麦格雷戈把管理思想中的传统观点称作（A）

A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论

5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论，它主要包括（C）

A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论

B.强化理论、科层组织理论和双因素理论

C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论

D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论

6.美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特?维纳于20世纪40年代创立了（A）

A.控制论B.系统论C.归因论D.信息论

7.孔子是伟大的教育家，研究孔子思想最直接、最重要的依据是（A）

A.《论语》B.《道德经》C.《史记》D.《易经》

8.提出“不辩贫富贵贱、远迩亲疏，贤者举而尚之，不肖者抑而废之”的是（B）

A.孟子B.墨子C.商鞅D.慎到

9.确保决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是（D）

A.简单多数规则B.绝对多数规则C.过半数规则D.全体一致规则

10.采用“庭外判决”原则的决策方法是（C）

A.经验决策法B.决策树法C.头脑风暴法D.方案前提分析法

11.领导四分图理论认为，效果最差的领导方式是（A）

A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心

12.按照管理方格理论，(9.9)表示（C）

A.贫乏型领导B.任务型领导C.战斗集体型领导D.俱乐部型领导

13.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（A）

A.工作富有成就感B.工资收入C.规范的管理制度D.严格的监督方式

14.马斯洛需求层次理论认为，人的最低层次的需求是（B）

A.归属需求B.生理需求C.尊重需求D.自我实现需求

15.小王爱做表面文章，打小报告，领导对他不予理睬。这种做法属于（D）

A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退

16.唯一具有主观能动性的组织要素是（A）

A.人员B.目标C.物财D.信息

17.以对领袖人物的相貌、品格、信仰等人格特征的尊崇为基础而形成的权威是（A）

A.超凡权威B.传统权威C.合理一合法权威D.等级型权威

18.切斯特?巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（B）

A.《第五项修炼》B.《经理人员的职能》C.《企业再造》D.《科学管理原理》

19.最早提出目标管理的是（B）

A.彼得?圣吉B.彼得?德魯克C.马克斯?韦伯D.亚当?斯密

20.在绩效考核中，考核人员自觉或不自觉地接受领导者或学术权威的影响，导致考核不准

确形成的偏差属于（D）

A.晕轮效应偏差B.近因效应偏差C.刻板印象偏差D.暗示效应偏差

21.借助于经济学、数学、统计学、计算机科学和决策理论等方法来进行分析推理的方法是

（B）

A.定性方法B.定量方法C.访谈法D.德尔菲法

22.全面质量管理的核心理念是（C）

A.以控制为中心B.以目标为中心C.以客户为中心D.以监督为中心

23.全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C"代表的是（D）

A.Challenge(挑战)B.Control(控制)C.Competition(竞争)D.Check(检查)

24.变量取值时可以有一个真正的零，即相当于数学中的零，可以进行计算，这类变量是

（D）

A.定类变量B.定序变量C.定距变量D.定比变量

25.在社会调查研究中，变量之间的相关程度显著，则要求相关系数应该达到（B）

A.0.1以下B.0.1~0.3C.0.3~0.5D.0.5~0.7

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

26.韩非子认为，立法必须遵循的原则有（BE）

A.“道法自然”B.“必因人情”C.“无为而治”D.“兼爱非攻”E.“法不两适”

27.下列属于领导者强制性影响力的有（ABC）

A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力

28.行为科学组织理论主要包括（CDE）

A.以泰勒为代表的科学管理组织理论B.以法约尔为代表的一般管理组织理论

C.以梅奥为代表的人际关系组织理论D.以巴纳德为代表的组织平衡理论

E.以西蒙为代表的决策过程组织理论

29.在一个完整的管理过程中，往往存在着不同阶段的控制类型，它们分别是（ABE）

A.前馈控制B.反馈控制C.集中控制D.复合控制E.现场控制

30.在目标管理过程中，目标成果评价的内容主要包括（ABC）

A.目标的达成度B.协作情况C.实现目标的有效性

D.目标的明确性程度E.目标的一致性水平

三、判断说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31.管理是社会生产力实现的基础。

判断:正确。

说明:管理在社会发展中的作用，主要体现在它能使社会生产力实现。在现代社会，管理已

经贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的条件。

32.蓝海战略理论中，所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。

判断:错误。

说明:蓝海战略理论中，所谓的“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，

恶性竞争此起彼伏。

33.公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。

判断:×。

说明:公平理论认为，员工的工作态度和生产积极性，不仅取决于他们所获取报酬的绝对量，

而且还取决于他们所获报酬的相对量。

34.科层制组织坚持照章办事原则。

判断:正确。

说明:科层制组织坚持照章办事原则。严格依照法律或制度规定的职责、权限、程序和标准

办事，不受个人情感因素的影响，不看人办事，因人而异。

35.全面质量管理的思想诞生于美国，并首先在美国得到推广和发展。

判断:错误。

说明:全面质量管理的思想虽然诞生于美国，但是却首先在日本得到推广和发展。日本推行

全面质量管理取得了丰硕的成果。

四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36.简述现代管理的基本特征。

答：(1)系统化管理。

(2)民主化管理。

(3)科学化管理。

(4)法治化管理。

(5)以人为本。

(6)追求效率。

37.简述早期行为科学理论的主要观点。

答：(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员。

(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况。

(3)企业中存在着非正式组织。

38.简述期望理论要求必须处理好的关系。

答：(1)个人努力与绩效的关系。

(2)绩效与奖励的关系。

(3)奖励与满足个人需要的关系。

39.简述非正式组织的积极作用。

答：(1)协助工作。

(2)分担领导。

(3)增加稳定。

(4)发泄感情。

(5)制约领导。

40.简述系统分析的主要内容。

答：(1)整体分析。

(2)结构分析。

(3)层次分析。

(4)相关分析。

(5)环境分析。

五、论述题:本题10分。

41.论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。

答：(1)对人的认识不同，传统人事管理视人和机器、工具-样,是实现管理目标的手段。这

一理念决定了传统人事管理的范围狭窄，主要是人事招聘、工时记录、工资管理、人事监督、

劳资关系处理等。现代人力资源管理视人为管理系统最重要、最宝贵的资源，确立了人力资

源开发的新理念。主要包括:人力资源是第一资源理念;人力资本理念;人才商品化理念。

(2)管理原则不同:传统人事管理以事为中心，管理过程

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