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近日来最热门话题就属《台北米其林指南》,特别是摘星餐厅话题不断,甚至引起民众追星潮。观察过往首届名单,许多摘星餐厅都位于饭店,不过鲜少人知道,全球摘下最多星星的酒店,就是文华东方酒店集团,加上这次台北文华东方雅阁,共有15家餐厅是星餐厅,并拿下了22颗星,数量相当惊人。
搭上这次《台北米其林指南》话题,文华东方酒店集团亚洲区营销公关总监ShevaunLeach也来台参与盛会,并特别抽空接受本报独家专访,她提到,观察过去市场情况发现,台湾在亚洲市场中是相当欢迎的旅游目的地,除了独特的在地元素,象是原住民文化外,还有多元文化杂糅其中的特色,使得台湾风格更加鲜明,尤其受到英美市场青睐,询问度特别高。如今台湾有了米其林指南加持,不仅是肯定台湾餐饮,同时也让台湾在国际的能见度更上一层楼。
除了分享对《台北米其林指南》的心得外,ShevaunLeach也分享了她对目前全球旅游的看法,她提到,若以文华东方酒店集团的客群来看,目前虽然占比最高以美国客为主,陆客次之,但是随着陆客的经济力崛起,预计最快在未来两年内就会取代美国成为最大宗客源。另亚洲市场中,韩国客的成长也相当迅速。此外,ShevaunLeach提到,近年来观察到新趋势,随着网络发达,大多数旅客为在线订房,且预订饭店的同时,也会希望从饭店得到更多信息,不再只是房间的提供者,而是成为一座体验城市的大门。此外,由于现代人重视健康,讲究身心灵的平衡,甚至是内在修行,因此主题式体验如客人一进到Spa就帮他们保管手机,甚至没有音乐,只感受到按摩师的手感,更纯粹单纯且放松的体验。
至于未来文华东方酒店集团有何计划?ShevaunLeach表示,有别于以往一年仅公布一家新拓展酒店的模式,今年计划在全球各地布局,包含澳洲墨尔本、圣地亚哥、伦敦、邻近加勒比海的卡努安岛、杜拜、伊斯坦堡、卡达多哈等,均将开设酒店,预计在这几年内会陆续开幕。另针对亚洲地区,则是有峇里岛、曼谷、北京的前门及王府井、成都、马尼拉、深圳等,最快为位于峇里岛年开幕。