昨天早上8点，蒋先生来电：我们去巴厘岛旅游，是今天凌晨一点三十五分的飞机，在跑道上转了一圈又回到原地，也没人说明原因，有旅客说不敢去了。能帮忙问一下吗？

记者核实：要赶凌晨1点多从杭州起飞到巴厘岛的航班，前天下午6点不到，蒋先生和村里12个中老年伙伴从东阳包了一辆车赶到萧山机场。

他们通过金华当地的旅行社报名去巴厘岛错峰旅游，报团价格元／人，5日5日凌晨1点35从萧山机场起飞，大概6个小时到达巴厘岛。这个团总共66人。

前面都很顺利，到机场过了安检和边防，0：40左右登机，飞机按时在跑道上滑行准备起飞。蒋先生一行人有说有笑，准备一次开心旅程。

飞机在跑道绕了一圈，停了下来，蒋先生发现，停下来的地方并不是起飞点，而是登机口。

这架飞机是印尼苏拉维加亚航空公司的波音。当时乘客们被告知，飞机的刹车出了故障，修好才能重新登机。因为已经出关，必须重新向海关申请过安检才能下飞机，飞机上的人2个多小时后才允许下机。凌晨3点多，重新过边防，拿行李。下飞机后，负责这次组团的浙江光大旅行社将蒋先生一行安排到附近一家酒店。

记者和光大旅行社海岛游负责人顾先生联系，顾先生说，凌晨的飞机的确出现了机械故障，旅行社及时把游客就近安排到酒店休息，也跟航空公司一直保持联系，等待进一步安排。

除了蒋先生这个团，航班上还有好几个旅行社的团。中午航空公司安排了中饭。

一位旅行社负责人说，一般情况下，飞机坏了要么修好再飞，如果下午能飞，对这趟行程的影响不大。如果修不好，可能要换航班。

截至昨晚，飞机依然没有修好。出门整整一天，满怀期待的海岛游最后变成了机场酒店一日游，一些游客开始要求退团。

印尼苏拉维加亚航空从杭州飞往巴厘岛每周一、三、五和周日都有航班，一三五是正常航班，一般下午5点左右从杭州出发。周日是晚班机，凌晨1点多出发，也就是所谓的红眼航班。坐苏拉维加亚航班从杭州飞巴厘岛直航6小时左右，如果乘坐其他航空公司转机，可能需要10小时。

飞机维修情况以及后续安排，昨天记者发邮件给印尼苏拉维加亚航空公司，截至昨晚没有收到回复。

杭州一位从事旅游业内的负责人透露，巴厘岛跟团游的价差比较大，价格和出游时间、住酒店标准、是否有购物环节等都有关系。

比如4月29日或30日出发的团，如果住当地五星酒店，价格一般在元左右，再好一点的元左右，如果要住国际五星酒店市场价要七八千元。小长假开始后预订的跟团游，一些旅行社已经甩到了元。

“价格对应相应的品质。相对而言低价团住店标准低，看海的机会也不多。”这位负责人说，巴厘岛低价团平时一直有，品质相对比较低，一般报名的中老年人居多。不过飞机故障属于不可抗力因素，跟旅游价格关系不大。

首席记者沈积慧

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