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年度全球国际机场、航空公司排行榜新鲜出炉,这份榜单由航空旅客权益服务平台AirHelp公布。AirHelp是一家专门帮助乘客进行航空索赔的公司,从年开始公布全球航空公司和机场调查报告。
纽瓦克国际机场
总体排名基于三个因素:航班准点率、服务质量(来自多家可靠网站的公开评价)和索赔处理评分(反映了航空公司如何处理客户投诉)。第一个占分60%,其他标准各占20%。AirHelp的数据来自多个商业供应商,以及自己的数据库,榜单依据4万条评论,从航班准点率、服务质量、餐饮选择以及退款索赔难易程度等方面,对全球72家航空公司以及个机场进行排名。
全球最佳机场称号由多哈/哈马德国际机场(HamadInternationalAirport)蝉联,东京羽田国际机场(TokyoInternationalAirport)排名第2位。它们自年评级开始以来一直占据榜首,此外雅典机场排名第三,AirHelp的团队也感到困惑,AirHelp首席执行官HenrikZillmer表示,可能是因为雅典大多数的晴朗天气导致延误减少,也有可能是度假者的心情普遍较好留下的积极评价。里斯本波尔特拉机场(LisbonPortelaAirport)被评为全球最差机场。
卡塔尔多哈/哈马德国际机场再次荣登全球十佳机场榜首
拥堵目前是仍然是机场面临的最大问题:航空业正在经历全球旅游业的快速增长。据环球旅游组织估计,到年,全球国际游客人数增加了6%,达到14亿。以下为榜单详情:
航空知识1分钟前
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年
全球十佳机场
榜
单
1.多哈/哈马德国际机场(DOH),卡塔尔
2.东京/东京羽田国际机场(HND),日本
3.雅典/雅典国际机场(ATH),希腊
4.阿方索?佩尼亚机场(CWB),巴西
5.格但斯克机场(GDN),波兰
6.谢列梅捷沃国际机场(SVO),俄罗斯
7.新加坡/新加坡樟宜机场(SIN),新加坡
8.拉吉夫·甘地国际机场(HYD),印度
9.特内里费岛机场(TFN),西班牙
10.坎皮纳斯/维拉科波斯国际机场(VCP),巴西
伦敦盖特威克机场,全球十大最差机场之一
年
全球十大最差机场
榜
单
.盖特威克机场,英国(LGW)
.比利·毕晓普多伦多市机场,加拿大(YTZ)
.波尔图机场,葡萄牙(OPO)
.奥利机场,巴黎(ORY)
.曼彻斯特机场,英国(MAN)
.马耳他国际机场(MLA)
.奥托佩尼国际机场,罗马尼亚(OTP)
.艾恩德霍芬机场,荷兰(EIN)
.科威特费尔瓦尼耶/科威特国际机场(KWI)
.里斯本波尔特拉机场,葡萄牙(LIS)
美国航空公司排名从第23位跃升至第2位
在该公司统计的72家航空公司中,AirHelp根据准时性能,服务质量和索赔处理对其进行评级,每个类别均衡。卡塔尔航空公司(QatarAirways)连续第2年被评为全球最佳航空公司,美国航空公司(AmericanAirlines)紧随其后,而英国托马斯库克航空公司(ThomasCookAirlines)排名垫底。
美国联合航空公司和达美航空公司在年的排名也显着高于年,分别排名第16和第17,年分别排第37和第47。值得
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