行程安排

第一天：成都餐：无宿：无

全体团员于成都双流机场“中国海关”处集合，领队将带领办理登机、出关手续。搭乘五星级卡塔尔航空航空公司航班转机前往俄罗斯首都—莫斯科。

第二天：成都-多哈-莫斯科

餐：晚宿：当地四星级酒店

航班信息：QRCTUDOH

QRDOHDME

抵达后乘车游览莫斯科。全天游览晚餐后入住酒店休息。

察里津诺公园始建于16世纪后期，是一座贵族的庄园,年庄园被女沙皇叶卡捷琳娜二世买走，并改为现在的名称意为沙皇庄园，是十八世纪欧洲最大的哥德式建筑，也是现在莫斯科著名的休闲娱乐场所和婚纱摄影场地。

新圣女公墓（入内）位于莫斯科西南部莫斯科河的左岸上，因靠近新圣母修道院得名。公墓里长眠着许多俄国和前苏联的著名社会活动家、科学家、艺术家、作家以及前苏军的高级将领，吸引着世界各地的游客。人们来这里不仅是对逝者的缅怀和敬仰，而且也是对俄国历史和文化的回顾。

莫斯科地铁(入内参观，不乘坐)现在已有12条线路，是世界上最深的地铁之一，比如胜利公园站在地下84米深处。莫斯科的地铁站以艺术、壁画、马赛克和装饰吊灯著称，很多地铁站都非常有特色。

莫斯科国立大学（外观）俄罗斯最大和历史最悠久的大学，年1月25日俄罗斯女沙皇伊丽莎白·彼得罗芙娜下令建立，至今为止在俄罗斯1月25日是大学生节。

莫斯科凯旋门为纪念年俄罗斯在卫国战争打败拿破仑军队而建立的。和巴黎凯旋门相比具有讽刺意味，因为法国巴黎凯旋门是为了纪念年拿破仑率领的法国军队在奥斯特利茨战役中击败俄奥联军而建的。

第三天：莫斯科-圣彼得堡

餐：早中晚宿：豪华软卧四人包厢

抵达后乘车游览莫斯科。晚餐后乘坐夜火车前往俄罗斯第二大城市圣彼得堡。

莫斯科红场原名“托尔格”，意为“集市”，年改为“红场”，意为“美丽的广场”，位于市中心，是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。

列宁墓（周一周五关闭，只能外观）原苏联的巡礼地，位于红场西侧，由红色花岗石和黑色长石建成。年，列宁墓被联合国教科文组织确认为"世界历史文化遗产"。

瓦西里大教堂（外观）莫斯科最经典的象征，这座教堂中间是一个带有大尖顶的教堂冠，8个带有不同色彩和花纹的小圆顶错落有致的分布在它的周围，再配上九个金色洋葱头状的教堂顶无名英雄烈士墓（外观）于年为纪念在第二次卫国战争中牺牲的无名烈士们而建造的；

亚历山大花园（外观）俄罗斯皇家园林，莫斯科人休息游玩最喜欢去的场所之一。

克里姆林宫（★入内，含首道门票）（逢周四关闭）享有“世界第八奇景”之美誉，曾是历代沙皇的宫殿、同时是现俄罗斯总统的办公驻地，莫斯科最古老的建筑群，宫墙四周有塔楼20座。宫内塔楼中最宏伟的有斯巴达克、尼古拉、特罗伊茨克、保罗维茨、沃多夫兹沃德等塔楼古姆国家商场，世界知名十家百货商店之一；

扎里季耶公园坐落于莫斯科克里姆林宫旁，占地10.2公顷，景区内建有教堂、剧院、宾馆、多媒体中心，以及模拟俄罗斯四个气候区的自然景观。此外，长达70米,一次可容纳余人的“浮桥”成为莫斯科河上一道独有的风景线。建设该公园的设想是俄总统普京于年提出的，公园建设耗时两年半，耗资亿卢布

（温馨提示：夜火车四人软卧包厢，车程约11H）

第四天：圣彼得堡餐：早中晚

宿：当地四星级酒店

抵达后游览素有“俄罗斯皇家后花园”之美称的圣彼得堡。全天游览结束，晚餐后入住酒店休息。

“十二月党人”广场鲜活的记载着年轻革命家们熊熊燃烧的斗志；

彼得大帝青铜骑士像（外观）普希金用抒情诗篇所讴歌；

伊萨基耶夫教堂（外观）她不仅是俄罗斯最高大的教堂，同时也是世界最大的教堂之一，高度相当于30层楼房，即使是在远处也能看到金光闪闪的“洋葱头”圆顶；

“阿芙乐尔”号巡洋舰（外观）记录着打响俄国十月革命第一枪的历史；

彼得保罗要塞（外观）圣彼得堡城市发源地；要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。彼得大帝亲自为它选择了一处易于防御的地点，亲自监督建造工作。后几经扩建，建成这座六棱体的古堡；

圣彼得堡军事博物馆兵器广场庭院庭院陈列着上千件18世纪至今的大型火器。从它们口径不一的炮管里，直接喷涌出了数百年的世界历史战争风云。从坦克到导弹，从铜炮到火箭，让人无不惊叹。

（★入内）（逢周一关闭）世界三大博物馆之一。它是俄罗斯著名皇宫，现为国立艾尔米塔什博物馆，冬宫的四面各具特色，但内部设计和装饰风格则严格统一。宫殿装饰华丽，许多大厅用俄国宝石：孔雀石、碧玉、玛瑙品装饰，御座大厅（又称乔治大厅）的御座背后，有用4.5万颗彩石镶嵌成的一幅地图）。

夏宫花园（★上、下花园游览）又称“彼得宫”，坐落在芬兰湾南岸的森林中，被誉为“俄罗斯的凡尔赛”。夏宫由法式的上花园、拥有壮丽喷泉的下花园以及之间的大宫殿三部分组成。花园内外装饰极其华丽，两翼均有镀金穹顶，宫内有庆典厅堂。礼宴厅堂和皇家宫室。大宫殿前是被称作大瀑布的喷泉群。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，个小雕像，64个喷泉及2座梯形瀑布。在喷泉群一个大半圆形水池的中央，耸立着旧海军总部大楼(外观)，伫立在涅瓦河左岸中心地带；

琥珀工厂圣彼得堡靠近波罗的海，这里是全球琥珀产量最大的地方。这小小的黄色半透明石头究竟有什么样的魔力呢？让我们带您走进琥珀的加工场地，亲眼观看琥珀的加工，打磨，成型等等工艺。这里同时有着带有艺术气息的油画走廊，让您在这里充分感受俄式风情。

第五天：圣彼得堡-卡德里奥花园-塔林

餐：早晚宿：当地四星级酒店

卡德里奥区卡德里奥区的街道就像独特的建筑博物馆，其创建和发展一直受到沙皇俄国上流社会的影响，融合了不同世纪不同文化在一起。至今卡德里奥区也是塔林市内气氛最华丽典雅的区域之一，同时还是塔林最受喜爱的居民区之一。爱沙尼亚的总统府和很多外国使馆都在这里。在这众多的建筑设施中，公园可说是塔林老少皆宜的休闲地。而最令卡德里奥区闻名遐迩的则是年为俄罗斯沙皇彼得一世家族建造的巴洛克式庭园宫殿建筑群——卡德里奥花园。它是爱沙尼亚最杰出的宫殿和城市公园，占地约70公顷。它的建造始于俄国沙皇彼得一世的命令。从第十八、第十九和第二十世纪可以看到公园设计的元素。

早餐后，沿着浪漫的波罗的海，我们乘车前往爱沙尼亚首都塔林--北欧唯一的一座保持着中世纪外貌和格调的城市，其景色之美以“一生一世一塔林”著称。途经卡德里奥，并对花园进行游览。抵达后享用晚餐，之后入住酒店休息。亚历山大·涅夫斯基主教座堂塔林最大和最高的圆顶东正教堂。大教堂位于塔林上城，是一座建于19世纪的俄罗斯东正教教堂，以13世纪抗击条顿骑士团入侵的亚历山大?涅夫斯基而命名；

托姆比亚城堡初建于13世纪，年重建，它一直是统治者权力的象征，成功的征服者都会把代表他们的旗帜插在上面；

塔林老城被联合国教科文组织公布为世界文化遗产之一，塔林老城是保存至今最完好的欧洲中世纪城堡，城中保留着许多中世纪教堂，是北欧目前唯一一座保持着中世纪建筑风格和外表的城市；

塔林市政厅位于拉科雅广场旁，建于14世纪早期，是一座哥特式建筑，塔林市的象征——守护者托马斯从年起就屹立在市政厅的楼顶。整个广场和市政厅会因为货摊、音乐会、舞蹈和中世纪主题狂欢而活跃起来；

黑头兄弟会之屋年在爱沙尼亚和拉脱维亚待了很久的年轻外国商人成立的协会，但不是永久团体。代表了荷兰人建造的文艺复兴式的建筑，配有很多的装饰物和壁画；

圣尼古拉斯教堂位于拉科雅广场西南，现在经常用于举办音乐会，同时也是重要的宗教艺术博物馆；

塔林音乐广场以户外演出为主要目的，于年建成，每年都会举办大型的音乐盛会或活动，这里最富盛名的爱沙尼亚音乐节盛事每次都汇集了约0表演者和20万观众。

（PS.行车过程中极少见到餐厅，午餐敬请自理，谢谢！）

第六天：塔林（摆渡船）赫尔辛基-图尔库斯德哥尔摩

餐:早中晚宿豪华游轮四人内舱

早餐后游览对塔林进行游览，午后乘坐摆渡快船前往芬兰首都赫尔辛基，下午取图尔库乘坐邮轮去斯德哥尔摩.

乌斯彭斯基大教堂（外观）北欧最大的俄罗斯东正教教堂。

赫尔辛基大教堂（外观）大教堂矗立于赫尔辛基大教堂游客聚集的参议院广场中心，教堂所在的高地高出海平面80多米。一眼望去，希腊廊柱支撑的乳白色教堂主体和淡绿色青铜圆顶的钟楼十分醒目，宏伟的气势和精美的结构使其成为芬兰建筑史上的经典，也成为赫尔辛基市的地标性建筑。

南码头露天自由市场漫步于此，看看码头上停泊的开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华邮轮。铜像遥望芬兰湾，被誉为“波罗的海的女儿”。每年4月30日，芬兰大学生都要在阿曼达塑像旁举行隆重的戴帽节狂欢活动。

西贝柳斯公园（★入内）赫尔辛基的一大名胜，公园里有巨大的管风琴雕塑和芬兰音乐国父西贝柳斯的头像雕塑。

芬兰湾位于波罗的海东部的芬兰湾，北临芬兰，东、南界俄罗斯和爱沙尼亚。赫尔辛基正是位于芬兰湾风景最优美的地方，漫步于此可以感受别样的波罗的海风情。

第七天：斯德哥尔摩餐：早中晚

宿：当地四星级酒店

早晨下船后，乘车前往素有“北方威尼斯”之称的斯德哥尔摩。这是一座既古老又年轻、既典雅又繁华的城市。它的老城区已有多年的历史，由于免受战争的破坏而保存良好，现在保持着古香古色的风格，晚餐后入住酒店休息。

市政厅（★入内）其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方，右侧高高耸立的钟楼顶端，是代表丹麦、瑞典、挪威三国的金色三王冠。钟楼内设有以艺术品展览为主的博物馆。钟楼高达米，登临其上，即可一览斯德哥尔摩市景。

瓦萨沉船博物馆（★入内，含首道门票）一所海事博物馆。主要用于展示17世纪的沉船瓦萨号。瓦萨沉船博物馆开馆于年，该博物馆是斯堪的纳维亚半岛历年来游客最多的博物馆之一。

斯德哥尔摩国王花园花园中央有一个长方形大水池，两边各有一个瑞典国王的雕像。这里春夏鲜花绽放，秋景五彩缤纷，冬季则是溜冰场，是市民休闲娱乐场所。

峡湾街斯德哥尔摩市区内一座小山上的街道，在波罗的海海边上的悬崖上，登上峡湾街上的观景台，可以看到部分波罗的海及部分斯德哥尔摩市区风景。

斯德哥尔摩皇宫（外观）目前世界上最大的皇家宫殿。如今是瑞典国王办公和举行庆典的地方。在现在皇宫所在地址上的第一座建筑是建于13世纪的一座以塔楼为中心的城堡，随后发展为皇宫，并命名“trekronor”。

斯德哥尔摩大教堂（外观）老城区里最古老的教堂，瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证。

第八天：斯德哥尔摩卡尔斯塔德湖区奥斯陆

餐：早中晚宿：当地四星级酒店

早餐后，乘车前往并游览风景秀丽的卡尔斯塔德，它是连接瑞典两大城市斯德哥尔摩和奥斯陆的枢纽，更绝妙的是位于北欧最大的湖泊维纳恩湖(Vanern)湖区，维纳恩湖呈东北—西南方向延伸。众多的河流、湖泊、绿地，还有充足的阳光。让卡尔斯塔德增添不少灵气。最后前往挪威首都奥斯陆，抵达后市区游览。奥斯陆，南临奥斯陆湾，三面被群山环绕，整个城市与绿色的大自然和谐地融为一体。晚餐后入住酒店休息

纳恩湖(Vanern)湖区维纳恩湖呈东北—西南方向延伸，最深处有97米，面积约平方公里。众多的河流、湖泊、绿地，还有充足的阳光，让卡尔斯塔德增添不少灵气。

维格兰雕塑公园（★入内）园内石雕形象，男女老少栩栩如生，喜怒哀乐淋漓尽致，表现了人从出生至死亡的各个时期的情况，给人许多有关人生的启示，因而得名“人生旅途公园”。

奥斯陆市政厅（外观）、市政厅广场奥斯陆市政厅是每年诺贝尔和平奖的颁奖地，其造型就像两本树立的字典，代表了挪威人的理性和严肃的生活态度。

皇宫（外观）：这座王宫的修建最早是由国王卡尔十四世提出来，经过了4年时间才完成修建。

阿克胡斯城堡（外观）城堡建于年，同样是坐落在市政厅旁。克里斯蒂安四世在位期间把城堡改造成皇家的官邸。

奥斯陆歌剧院（外观）挪威的新地标建筑。奥斯陆歌剧院诠释的是权威和美丽，作为文化中心，来到新歌剧院也就宣告着您真正来到了挪威。

第九天：奥斯陆弗洛姆-松恩峡湾-峡湾特色小镇

餐：早晚宿：峡湾特色景观酒店

酒店早餐后，乘车前往挪威世界级著名景点-松恩峡湾地区。晚上入住峡湾小镇特色酒店，并于酒店内享用晚餐。

松恩峡湾挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾。峡湾的两岸风光分布很丰富呐，有垂直陡峭的山坡崖壁，平坦的地区分布着可爱的小镇和农田，可以说一路上的自然风光让你目不暇接。

弗洛姆松恩峡湾的最佳起点，挪威语意为“险峻山中的小平原”，周边被群山环绕，果园和房舍交错分布，景色十分优美，是松恩峡湾周边唯一通火车的地方。

特别赠送：沃尔令斯大瀑布挪威最著名的瀑布之一，位于毛博谷，您可以从顶端或者底端观赏瀑布，在这可以看到瀑布以及附近峡谷的全景。

（PS.行车过程中极少见到餐厅，午餐敬请自理，谢谢！）

第十天：峡湾特色小镇-哈当厄尔峡湾-奥斯陆

餐：早晚宿：当地四星级酒店

挪威的第二大峡湾--哈当厄尔峡湾，挪威四大峡湾中最为平缓的一处，全长公里.它是挪威国内第二长的峡湾，是世界第三长的峡湾，同时也是挪威四大峡湾中最为平缓，最有田园般风景的峡湾。

特别安排：哈当峡湾游船这里是挪威最柔美的峡湾，搭乘游船巡游哈当峡湾，深入游览富有田园般风景的峡湾，沿途欣赏高原风光及形态各异的瀑布，一定会给您留下最美好的记忆！

霍尔门考伦滑雪跳台挪威的滑雪圣地。它位于奥斯陆东北约13公里处，海拔米，风景优美。从年起，每年3月，世界闻名的滑雪大赛都在此举行。对广大滑雪爱好者来说，“霍尔门考伦”一词就如同奥林匹克那样既亲切又神圣。如果从远处眺望奥斯陆城市的轮廓，你会看到霍尔门考伦跳雪台非常醒目地高高耸立在奥斯陆霍尔门考伦山上。它也是这项最具有挪威特色的体育项目的非常生动、形象的一种标志。

（PS.行车过程中极少见到餐厅，午餐敬请自理，谢谢！）

第十一天：奥斯陆-哥德堡-马尔默

餐：早中晚宿：当地四星级酒店

早餐后，乘车前往瑞典南部城市马尔默，途经瑞典著名的“工业之星“哥德堡，它是瑞典西南最美丽的海港城市，也是瑞典第二大城市，同时更是沃尔沃汽车的发源地，多种轻工业也相当发达。此外每年还举办很多世界博览会，整座城市随处可见公园绿地，所以有“绿色城市”及“花园城市”的美誉。我们将在这里享用午餐，随后抵达马尔默，晚餐后入住酒店休息。

哥德堡花园协会花园欧洲保存至今最完好的一个19世纪的公园，位于哥德堡市中心右侧。玫瑰园里有成千上万种漂亮的玫瑰以及其它传统和现代花卉。

哥塔广场哥德堡的文化中心。广场中心有一个喷水池，池子中上矗立者瑞典雕刻家米勒斯制作的希腊海神波赛冬的巨大雕像。

厄勒海峡两岸分别是丹麦的西兰岛和瑞典的马尔默，也是连接波罗的海和大西洋的三条丹麦海峡之一，是世界上最繁忙的河道之一。海峡上还有厄勒海峡大桥连接两国。

厄勒海峡大桥全程跨度16公里，连接丹麦的哥本哈根和瑞典第三大城市马尔默，是目前世界上已建成的承重量最大的斜拉索桥。在桥上可以远眺到马尔默著名建筑旋转大楼。

第十二天：马尔默-哥本哈根-多哈

餐：早中宿：无

参考航班：QRCPHDOH+1

早餐后，游览素有“童话王国”之称的丹麦首都——哥本哈根，这是座集古典与现代于一体的城市，充满活力、激情与艺术气息。傍晚送往机场，乘坐国际航班返回成都。

小美人鱼雕像（外观）让人不禁联想起安徒生笔下那流传百世的悲剧童话故事；

吉菲昂喷泉（外观）建于年的一组雕塑群，为嘉士伯捐助。表现了有关哥本哈根所在的西兰岛形成的神话故事。

阿美琳堡宫（外观）现在我们所见到的这座大型建筑是坚实要塞与华丽宫殿的绝妙组合。这主要应归功于克里斯汀四世时的著名建筑大师汉斯·斯汀文寇，是他在17世纪初时对这座古堡进行了大规模的扩建和装饰。现在的文艺复兴式的建筑风格，便是他的杰作。

丹麦宪法之父克里斯蒂安十世国王雕像（外观）他不但是丹麦的国王，同时也是冰岛王国唯一一名国王。丹麦克朗上也铸有他的头像。

国王花园丹麦最古老的皇室花园，由克里斯蒂安四世在17世纪早期按文艺复兴的风格修建而成。尽管国王花园已经历经几次重大改建，其原有的三个入口却得以保留。花园内有赫拉克勒斯大力神的塑像，还有著名的丹麦作家汉斯?克里斯蒂安?安徒生的雕像.

安徒生雕像哥本哈根的标签，位于哥本哈根市政厅广场，每天都有不少游客经过他身边，认识他的会抬起头瞻仰大师的面容，或者把手按在他的膝盖拍照留念。

新港码头虽然叫新码头，实际上已经有多年历史的古运河道。当时为了使船载的货物直抵国王新广场而开凿。如今码头运河岸边五颜六色的房子，保留了原有的风貌，曾吸引无数名人在此居住过。虽然如今的帆船已经无法驶出运河，但却成了哥本哈根一道独特的风景，加上岸边热闹的餐馆、酒吧和咖啡馆，热闹非凡。

第十三天：多哈-成都餐：无宿：无

参考航班：QRDOH/CTU/(飞行时间约6H)

航班于北京当地时间14:55安抵成都双流机场，请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队进行使馆销签，便于使馆为您留下良好的出入境记录，方便您再次出国。感谢您此次旅程的支持与配合，在此结束愉快的北欧之旅！

服务信息

行程备注说明：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

温馨提示：

^当您享受欧洲旅程的同时，鉴于世界各地前往的旅游团组较多，且会不定期的遇到国际展会，我们为您精选的酒店可能会离市区相对较远，但不会因此而降低标准。我们将竭诚为您提供更加舒心的完美假期旅程服务。

^旅游期间可能会出现偷盗抢夺等突发状况，且旅游大巴车上也不是绝对安全，所以再一次提醒您：请将自己的贵重财物务必随身携带。

^文明旅游新形象展示国人新风采（中国旅游局宣）

1.中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

2.尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

3.文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

4.参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

服务项目：

1.欧洲国家邀请函及签证费；

2.行程中所标注的欧洲当地星级标准酒店及早餐；

3.行程中所标注午、晚餐，以中式餐食为主（北欧用餐标准为6菜一汤+茶水+水果，俄罗斯用餐标准为8菜一汤+茶水+水果）

4.全程提供旅行巴士，专业司机；

5.欧洲境内中文陪同或我社全兼地领队；

6.行程中标注星号★入内的景点含门票费；

7.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

8.境外意外伤害保险

9.境外紧急救援医疗保险

10.全程司机导游服务费。

不含项目：

1.全程单间差：人民币/人（不含游轮/火车单间差）；

2.护照费，前往欧洲申根指纹采集处录入指纹等相关费用；

3.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

4.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6.签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

7.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

8.因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）、航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权加差价；

9.依照旅游行业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）；

10.转机/火车时用餐。

服务标准：

1.景点说明：行程中未标注“★”的景点均为外观；入内参观景点均含首道门票；

2.行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3.酒店标准：

（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

（2）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

（4）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

（5）由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

（6）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

4.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

5.保险说明：我社为游客投保的险种为：《境外意外伤害保险》、《境外紧急救援医疗保险》，以增加更多境外旅行保障。

6.退费说明：

（1）景点门票皆提前预定,如因天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，恕我社无法退还未游览景点门票费用；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7.补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8.其他说明：我社处理游客意见以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》

温馨提示：

1.当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请务必仔细留意！

2.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

3.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；请自行调整时差，以保证能掌握正确的集合时间，避免出现散团现象。

4.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

销签说明：

1.按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。具体通知时间由使馆决定，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆面试销签。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2.部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3.欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4.请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！

一、游客须知:

01．出境须知

ü旅行证件：请您务必携带有效签证的护照，本人身份证。持有新换发护照的客人，请将旧护照一起带好，以备检查；

行李：中国国际航空公司规定，经济舱客人免费托运行李额度为20公斤，托运行李的尺寸要求：长、宽、高三边之和不超过厘米；经济舱客人手提行李额度为8公斤，手提行李尺寸要求：长+宽+高为40+50+25（厘米）。行李每超重1公斤收取元人民币。请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内；相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。另外，根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿。托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去，防止托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方，一旦发生行李丢失、破损或延误，请您一定保留好行李牌、机票、行李报告单，以便进行后续处理工作。在机场提取托运行李时，请仔细核对本人的行李牌和行李条，以避免外观相似的行李箱提取错误；

ü禁止作为行李运输的物品有：枪支、军用或警用械具类；爆炸物品类；管制刀具；易燃、易爆物品；毒害品；腐蚀性物品；放射性物品；其它危害飞行安全的物品，如强磁化物、有强烈刺激性气味的物品；国家法律法规规定的其它禁止携带/运输的物品。不可随身携带但可作为行李托运的物品有：除禁止乘机旅客携带或托运规定的物品之外，其它可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具，文艺单位表演用的刀、矛、剑等，以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器；

ü货币：按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为美元现金（或相当于美元的其他货币），信用卡不限。目前欧元为欧洲主要流通货币，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率上的损失，因此建议您在出国之前换好所需欧元。持中国银联卡可在欧洲境内刷卡消费，并可使用ATM取款；

ü境外使用手机：目前加入中国移动、联通、电信三大运营网络的手机卡可以在欧洲漫游，请在出发前到相应营业厅开通国际漫游，确保您的手机在境外使用畅通；在境外请尽量避免在酒店房间打长途，因酒店会加收很高的服务费和税，最经济的方式是使用磁卡或投币式电话，请事先向领队了解清楚,一般在加油站、小商店、烟店、书摊都可以买到。ü中国移动通信陪您走遍世界的每一个角落！中国移动提醒您出境前需开通国际及港澳台漫游业务，实现全球多达个国际和地区的自在漫游，享受方便便捷的开通方式、不断下调的优惠资费，贴心周到的移动服务。部分国家和地区漫游资费低至0.59/分钟；境外（港澳台除外）加拨**拨打中国大陆境内电话比直拨更优惠；出游香港为您提供更加优惠的一卡多号服务等。详请咨询或登陆网站

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